Términos, condiciones de las promociones y descuentos en la Tienda Online de Winterhalter

1. Elegibilidad

Las promociones están disponibles para clientes que realicen compras en la tienda online de Winterhalter durante el período de la promoción. Las promociones están sujetas a cambios y pueden tener restricciones geográficas.

2. Duración de la Promoción

Cada promoción tendrá un período de inicio y finalización claramente especificado. Las ofertas no serán válidas fuera de estas fechas.

3. Descuentos y Ofertas

Los descuentos y ofertas promocionales son válidos sólo durante el período de la promoción y no se pueden combinar con otros descuentos. Es decir, estas ofertas no son acumulables, a menos que se indique lo contrario por parte de Winterhalter.

4. Condiciones y Fletes de Envío

Los descuentos y ofertas promocionales no aplican a los costos de fletes de envío durante el período de la promoción ni se pueden combinar con otros descuentos a menos que se indique lo contrario. La no cobertura de un envío implica automáticamente la no Elegibilidad para la promoción.

5. Códigos de Descuento

Los códigos de descuento deben ingresarse en el momento de la compra para ser aplicados. Los códigos de descuento no se pueden aplicar retrospectivamente a pedidos anteriores, ni se harán vigentes fuera de la página de checkout de la tienda online; a menos que se indique lo contrario por parte del equipo Winterhalter.

6. Disponibilidad de Productos

La disponibilidad de los productos promocionales está sujeta a cambios y puede variar según el stock. Winterhalter no garantiza la disponibilidad de ningún producto específico durante una promoción.

7. Política de precios

En Winterhalter Andina, nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio y disponibilidad de productos en línea todos los días y a precios atractivos, con algunas ofertas de tiempo limitado y a precios promocionales.

Los precios de los productos disponibles en el sitio están expresados en Pesos colombianos, salvo que se manifieste lo contrario. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional.

8. Cambios y Cancelaciones

Winterhalter se reserva el derecho de cambiar, modificar o cancelar cualquier promoción en cualquier momento sin previo aviso. Los clientes serán informados sobre cualquier cambio a través de la página web o los canales oficiales de comunicación como correo electrónico y redes sociales.

9. Limitación de Responsabilidad

Winterhalter no será responsable por cualquier daño, pérdida o inconveniente que pueda surgir como resultado de la participación en una promoción o el uso de productos adquiridos durante la promoción.

10. Aceptación de Términos

La participación en una promoción implica la aceptación de estos términos y condiciones. Winterhalter se reserva el derecho de tomar decisiones finales en cualquier disputa relacionada con las promociones.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre las promociones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Estos términos y condiciones son aplicables a todas las promociones realizadas en la tienda online de Winterhalter. Te recomendamos revisar estos términos antes de participar en cualquier promoción.

Política de promociones del plan de fidelización

En Winterhalter, valoramos profundamente la lealtad de nuestros clientes y nos complace presentar nuestro exclusivo Plan de Fidelización, diseñado para recompensar a aquellos que confían en nosotros una y otra vez. A continuación, te proporcionamos los detalles clave de cómo funciona nuestro Plan de Fidelización y las condiciones asociadas a las promociones y descuentos ofrecidos.

1. Requisitos para participar 

El Plan de Fidelización está disponible para aquellos clientes que hayan realizado más de dos compras en nuestra tienda online. Reconocemos y agradecemos su confianza en Winterhalter, y deseamos retribuir ese compromiso con beneficios excepcionales.

2. Descuentos Estipulados 

Los descuentos otorgados a través del Plan de Fidelización son determinados por Winterhalter. Estos descuentos están diseñados para brindar un valor adicional a nuestras relaciones de largo plazo y no pueden ser modificados o alterados por el cliente.

3. Fecha de Vigencia

Cada descuento otorgado a través del Plan de Fidelización tiene una fecha de vigencia a partir de la fecha de emisión. Durante este período, el cliente puede utilizar el descuento para realizar una compra en nuestra tienda online. Es importante recordar que una vez vencida la fecha de vigencia, el descuento ya no será válido.

4. Responsabilidad del Cliente

Winterhalter no se hace responsable si el cliente no redime su descuento dentro de la fecha de vigencia especificada. Instamos a nuestros clientes a estar atentos a las notificaciones y correos electrónicos que les enviaremos para informarles sobre los descuentos obtenidos a través del Plan de Fidelización.

5. Comunicaciones y Notificaciones

Nos comprometemos a mantener a nuestros clientes informados sobre los descuentos otorgados en el marco del Plan de Fidelización. Enviaremos notificaciones y correos electrónicos detallando los descuentos obtenidos y recordando la fecha de vigencia. Instamos a nuestros clientes a revisar sus correos electrónicos y notificaciones para asegurarse de aprovechar al máximo estos beneficios.

En Winterhalter, estamos emocionados de retribuir la confianza y lealtad de nuestros clientes a través del Plan de Fidelización. Esperamos que esta iniciativa fortalezca aún más nuestra relación y brinde un valor excepcional a cada compra que realices con nosotros.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestro Plan de Fidelización o las promociones asociadas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Política de promociones de las campañas de Black Friday 2023

1. Descuento en Tienda para Black Friday: 15% off en referencias seleccionadas

Promo: 15% de descuento en productos seleccionados: Detergentes F2, F8, Abrillantador B2S y sal para lavavajillas.

Términos y condiciones: El descuento no se aplica a las cestas y es válido a partir de la compra de 2 artículos, de esta manera se aplica automáticamente después de agregar los productos al carrito. Promo válida hasta el 30 de noviembre de 2023.

2. Descuento exclusivo: 30% off en el detergente F86 Plus

Una oferta especial válida desde el Black Friday hasta el 31 de diciembre.

Términos y condiciones: El descuento se aplica automáticamente. La compra de cestas ni otras referencias de productos químicos no está incluida en la promoción.

Atentamente,
Equipo Winterhalter

Última actualización: [10 de agosto 2023]